Dépannage informatique à distance · France

Dépannage ordi à distance, partout en France

Votre ordinateur rame, affiche des virus, ne se connecte plus ? Un technicien répare votre PC Windows à distance — sans déplacement, sans attente. 79 € TTC pour une intervention à distance jusqu’à 1 heure (diagnostic inclus).

Intervention rapide — 79 € TTC Faire le prédiagnostic

Dépanner son ordi ne veut plus dire déposer sa tour dans un magasin ni attendre un technicien à domicile. Avec Technicien PC, le dépannage ordinateur se fait 100 % en ligne : vous décrivez la panne, vous lancez le logiciel TechnicienPC, et un technicien français prend la main sur votre PC, avec votre accord, pour le réparer sous vos yeux. Rapide, transparent, et sans frais de déplacement. Le service concerne uniquement les ordinateurs sous Windows. Le dépannage PC à distance règle la majorité des pannes logicielles courantes, sur PC fixe comme sur ordinateur portable.

Ce qu'on répare sur votre ordi

PC lent

Démarrage long, applications lentes, stockage saturé ou programmes inutiles.

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Windows ne démarre plus

Écran noir, boucle de réparation, blocage au logo ou message d’erreur.

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Écran bleu

Analyse des codes d’arrêt, pilotes, mémoire, disque et mises à jour.

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Virus et logiciels malveillants

Nettoyage et sécurisation d’un PC Windows suspect ou infecté.

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Wi-Fi et Internet

Connexion lente, instable ou impossible sur un ordinateur Windows.

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Imprimante

Installation, pilotes, file d’attente, Wi-Fi et scanner.

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Tous les services

Comment se passe le dépannage ordi

Prédiagnostic en ligne — vous décrivez le problème en ligne, on cerne la panne.
Prise en main sécurisée — vous lancez le logiciel TechnicienPC, le technicien se connecte avec votre accord.
Réparation en direct — tout se règle sous vos yeux. 79 € TTC (jusqu’à 1 heure).

En toute confiance : vous voyez tout à l'écran, vous coupez quand vous voulez, et nous ne demandons jamais vos mots de passe.

Questions fréquentes — dépannage ordi

C'est quoi le dépannage ordi à distance ?

Un technicien prend la main sur votre ordinateur Windows via le logiciel TechnicienPC, avec votre accord, et règle la panne pendant que vous suivez à l'écran. Aucun déplacement : tout se fait en ligne, partout en France.

Combien coûte un dépannage ordi ?

79 € TTC pour une intervention à distance jusqu’à 1 heure (diagnostic + dépannage inclus). Au-delà, sur devis, uniquement avec votre accord.

Quels problèmes réglez-vous à distance ?

PC lent, virus et publicités, mises à jour Windows bloquées, Wi-Fi et connexion Internet, imprimante, messagerie, écran bleu, installation de logiciels… la grande majorité des pannes Windows se traitent à distance.

Est-ce sécurisé ?

Oui : la connexion se lance uniquement avec votre accord, vous voyez tout à l'écran, vous coupez quand vous voulez, et nous ne demandons jamais vos mots de passe. Nous intervenons uniquement sur Windows.

Guides pratiques pour dépanner votre ordi

Dépannage ordi près de chez vous

Où que vous soyez en France, le dépannage se fait à distance via le logiciel TechnicienPC.

Votre ordi a besoin d'un coup de main ?

Dépannage à distance rapide, partout en France. Prédiagnostic en ligne.

Intervention rapide — 79 € TTC