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Une question ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement. Pour une panne, réservez directement une intervention à distance.
Vous avez une question sur le dépannage informatique à distance, nos tarifs ou le fonctionnement du logiciel TechnicienPC ? Utilisez le formulaire ci-dessous, ou écrivez-nous directement par e-mail : nous répondons rapidement. Ce formulaire est réservé aux questions ; si votre ordinateur est en panne et que vous voulez être dépanné, le plus simple est de réserver une intervention rapide (29 € TTC les 30 premières minutes, diagnostic inclus).
Technicien PC intervient uniquement à distance, partout en France, sur les ordinateurs Windows. Ni déplacement à domicile, ni dépôt en atelier : un technicien prend la main sur votre PC via notre logiciel sécurisé, avec votre accord, pendant que vous suivez chaque étape à l'écran. Nous ne vous demandons jamais vos mots de passe, et vous pouvez interrompre la session à tout moment.
Questions fréquentes
Comment se passe le dépannage à distance ?
Vous décrivez votre problème, vous lancez le logiciel TechnicienPC, puis un technicien prend la main sur votre PC Windows avec votre accord et règle la panne sous vos yeux. Aucun déplacement, tout se fait en ligne, partout en France.
Combien coûte une intervention ?
29 € TTC les 30 premières minutes (diagnostic + réparation inclus). Au-delà, 29 € par tranche de 30 minutes, uniquement avec votre accord. Le prédiagnostic en ligne est gratuit.
Vous déplacez-vous à domicile ?
Non. Le service est 100 % à distance, sans visite ni dépôt en atelier. Cela évite les frais et les délais de déplacement, partout en France.
Est-ce sécurisé ?
Oui : la connexion se lance uniquement avec votre accord, vous voyez tout à l'écran, vous coupez quand vous voulez, et nous ne demandons jamais vos mots de passe.
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