Diagnostic guidé — PC lent
Choisissez un problème et répondez à quelques questions. Le résultat est un prédiagnostic, pas un verdict.
Diagnostic complet : le logiciel TechnicienPC
Pour aller plus loin que le questionnaire, notre logiciel de diagnostic PC (Windows) analyse votre ordinateur en profondeur pendant l'intervention : un bilan de santé clair, sans rien modifier.
- Score de santé sur 100 + liste des problèmes détectés
- Vérifie Windows, disque, mémoire, sécurité, réseau, démarrage, mises à jour…
- Diagnostic en lecture seule : aucune modification sans votre accord
- Aucune modification, on ne vous demande jamais de mot de passe
Comment fonctionne le diagnostic informatique en ligne ?
Cet assistant vous aide à cerner l'origine d'une panne Windows avant toute intervention. Vous choisissez le type de problème — ordinateur lent, écran bleu, virus, Wi-Fi, imprimante, mise à jour bloquée… — puis vous répondez à quelques questions simples. En retour, vous obtenez des causes possibles et des conseils prudents. Il s'agit d'un prédiagnostic sans engagement : il oriente la réflexion, mais ne remplace pas la vérification réalisée en direct pendant une prise en main.
Si vous souhaitez aller plus loin, le dépannage se poursuit à distance via le logiciel TechnicienPC, avec votre accord, partout en France et sans déplacement. La plupart des pannes logicielles courantes se règlent en une seule session, sans que vous ayez à déplacer votre ordinateur.
Pistes possibles pour : PC lent
Répondez à quelques questions simples.
Stockage probablement saturé
Causes possibles :
- Disque presque plein
- Fichiers temporaires
- Mises à jour accumulées
Conseils prudents :
- Vérifier l’espace libre
- Supprimer les fichiers inutiles
- Éviter les nettoyeurs inconnus
Cause logicielle possible
Causes possibles :
- Programme lourd
- Extension navigateur
- Logiciel en arrière-plan
Conseils prudents :
- Tester après redémarrage
- Mettre à jour le logiciel
- Désactiver les extensions inutiles
Surchauffe possible
Causes possibles :
- Ventilation obstruée
- Poussière
- Refroidissement vieillissant
Conseils prudents :
- Éteindre le PC s’il chauffe anormalement
- Dégager les aérations
- Faire contrôler le refroidissement
Diagnostic complémentaire conseillé
Causes possibles :
- Programmes au démarrage
- Mémoire insuffisante
- Disque vieillissant
Conseils prudents :
- Vérifier le gestionnaire des tâches
- Contrôler le démarrage
- Demander un diagnostic complet